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情商管理的重要內容是創新思想工作

 

 情商管理的實質是“以人為本”,變“管人”為服務企業要實施“以人為本”的“情商”管理,首先要轉變觀念。


       情商管理的重要內容是創新思想工作,以真情凝聚人心情商管理與傳統的企業思想工作有許多相通的地方,隨著社會的發展,企業思想工作需要走出新路子,需要在繼承優良傳統的基礎上實現新的突破,需要注入新的內容。


       情商管理10種應用方法:


       一. 不抱怨不批評


       高情商的人一般不批評別人,不指責別人,不抱怨,不埋怨。其實,這些抱怨和指責都是不良情緒,它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情,而不做沒有意義的事情。


       ▲抱怨的結果是,壞情緒帶給案場,在團隊中漫延,傳染給客戶。


       二. 熱情和激情


       高情商的人對生活工作或是感情保持熱情,有激情。知道調動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。


       ▲ 人就像一部機器,用好的機油,才能起到潤滑的作用。聰明的經理人都知道把自己當機器一樣保養。


       三. 包容和寬容


       高情商必會寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。


       ▲ 一個雞腸小肚的人一定有各種外在表現,誰喜歡在這樣的人手下干活呢?


       四. 溝通與交流


       高情商的人善于溝通,善于交流,并且以坦誠的心態來對待,真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學習,在實踐中不斷地總結摸索。


       ▲ 下屬也是有尊嚴的人,情商體現在溝通的技巧上,一句話123的順序變成321可能就壞大事兒。


       五. 多贊美別人


       高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發自內心的真誠的??吹絼e人優點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。


       ▲ 將心比心,一句好話像寒冬里的暖風,一句壞話像夏日里的寒流。


       六. 聆聽好習慣


       高情商的人善于聆聽,聆聽別人的說話,仔細聽別人說什么,多聽多看,而不是自己濤濤懸河。聆聽是尊重他人的表現,聆聽是更好溝通的前提,聆聽是人與人之間最好的一種溝通。


       ▲ 聽見別人的話,聽清別人的話,聽完別人的話,聽懂別人的話。


       七. 記住別人的名字


       高情商的人善于記住別人的名字,用心去做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會更加愿意親近你,和你做朋友,你會有越來越多的朋友,有好的朋友圈子。


       ▲ 杰克有一個大學老師,15年后,還記得當年我班的每個同學的名字和性格習慣。他現在已經當官了,哈哈。


       八. 有責任心


       高情商的人敢做敢承擔,不推卸責任,遇到問題,分析問題,解決問題。正視自己的優點或是不足,敢于擔當的人。


       ▲ 有擔當,是領袖氣質之一。除非你希望默默無聞。


       九. 每天進步一點點


       高情商的人每天進步一點點,說到做到,從現在起,就開始行動。不是光說不做,行動力是成功的保證。每天進步一點點,朋友們也更加愿意幫助這樣的人。


       ▲ 世界上,沒有難事,難的是堅持做下去。成功=重復簡單而對的事情。

 

       十. 好東西善于分享


       高情商的人會將好東西分享給朋友,獨樂不如眾樂。分享是件奇怪的東西,絕不因為你分給了別人而減少。有時你分給別人的越多,自己得到的也越多。


       ▲ 小的時候,奶奶說,斗米只能吃七升。李嘉誠對兒子說,生意之道在于,取七分利就好了。他尚且如此,何況我們。


       真正的情商高是學會坦蕩地做人,去擁抱每一個最真實的靈魂。

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